Nutzungsbedingungen

Katarina Health («Katarina») wird von der Kralys SA, Avenue des Alpes 29, 1820 Montreux, Schweiz («wir») betrieben. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website Katarina, Ihres Kontos und der Funktionen, die wir darüber anbieten (der «Dienst»).

Wenn Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Personendaten bearbeiten. Unsere Cookie-Richtlinie listet die Cookies auf, die wir verwenden.

Katarina hilft Menschen, Gesundheitsfachpersonen zu finden und mit ihnen zusammenzuarbeiten, und hilft Fachpersonen, ihre Praxis zu führen. Der Dienst umfasst:

• öffentliche Seiten von Gesundheitsfachpersonen und Organisationen sowie eine Suche, um sie zu finden;
• ein persönliches Konto für die Anmeldung bei Katarina;
• Werkzeuge, um Gesundheitsdossiers zu führen und zu teilen, sowie Funktionen mit künstlicher Intelligenz (KI), sobald sie verfügbar sind;
• Software für Fachpersonen und Organisationen, etwa für die Praxisverwaltung und die Abrechnung, die im Rahmen eines separaten Abonnements angeboten wird.

Funktionen, die als demnächst verfügbar gekennzeichnet sind, sind noch nicht verfügbar. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen.

Der Besuch von Katarina und die Nutzung eines persönlichen Kontos sind kostenlos. Führen wir eine kostenpflichtige Funktion ein, zeigen wir ihren Preis an und holen Ihre Zustimmung ein, bevor Sie etwas bezahlen.

Katarina erbringt keine medizinischen Leistungen. Informationen auf Katarina, einschliesslich Antworten, die eine Software erzeugt, ersetzen keine Konsultation bei einer qualifizierten Gesundheitsfachperson.

Rufen Sie im Notfall in der Schweiz die 144 oder in der Europäischen Union die 112 an.

Die auf Katarina aufgeführten Fachpersonen und Organisationen sind unabhängig. Wir beschäftigen sie nicht und sind nicht Partei der Behandlung, die Sie mit ihnen vereinbaren. Sie sind für ihre Leistungen, ihre Preise und ihre Beratung verantwortlich.

Für einige Funktionen brauchen Sie ein Konto. Um eines zu erstellen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Ein Elternteil oder eine gesetzliche Vertretung kann Gesundheitsdossiers für ein Kind führen.

Sie melden sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder mit einem Google- oder Microsoft-Konto an. Wir bestätigen Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobilnummer mit Einmalcodes.

• Machen Sie korrekte Angaben und halten Sie sie aktuell.
• Geben Sie Ihr Passwort und Ihre Codes nicht weiter. Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
• Informieren Sie uns sofort über unsere Kontaktseite, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Konto genutzt hat.

Sie sind für das verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht, es sei denn, Sie haben es mit angemessener Sorgfalt geschützt.

Nutzen Sie Katarina rechtmässig und gemäss diesen Bedingungen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• Gesundheitsdaten oder andere Personendaten einer anderen Person ohne deren Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage erfassen;
• sich als jemand anderes ausgeben oder einen Berufstitel verwenden, den Sie nicht besitzen;
• Inhalte veröffentlichen, die rechtswidrig oder irreführend sind oder die Rechte anderer verletzen;
• Inhalte des Dienstes ohne unsere schriftliche Erlaubnis in grossem Umfang kopieren oder sammeln, mit Robotern oder anderen automatisierten Mitteln;
• versuchen, auf Konten, Daten oder Systeme zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, die Sicherheit des Dienstes ohne unsere Erlaubnis testen oder seinen Betrieb stören.

Wenn Sie gegen diese Regeln verstossen, können wir Inhalte entfernen und Ihr Konto sperren oder schliessen.

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie zu Katarina hinzufügen, einschliesslich Ihrer Gesundheitsdossiers. Sie erlauben uns, diese Inhalte nur so weit zu speichern, zu bearbeiten und anzuzeigen, wie es nötig ist, um den Dienst für Sie und für die Personen zu erbringen, mit denen Sie sie teilen.

Sie entscheiden, wer Ihre Dossiers sehen kann. Wenn Sie sie mit einer Fachperson oder einer Organisation teilen, bearbeiten diese die Daten im Rahmen ihrer eigenen Berufspflichten, einschliesslich des Berufsgeheimnisses.

Wir behandeln Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte Daten und bearbeiten sie gemäss unserer Datenschutzerklärung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Einige Funktionen werden künstliche Intelligenz nutzen, zum Beispiel um Dokumente zusammenzufassen oder eine Konsultation vorzubereiten. Antworten einer KI können unvollständig oder falsch sein. Prüfen Sie sie und stützen Sie keine medizinische Entscheidung darauf, ohne eine Gesundheitsfachperson beizuziehen.

Bevor eine KI-Funktion Ihre Personendaten bearbeitet, teilen wir Ihnen mit, welche Daten sie verwendet und welche Anbieter sie bearbeiten.

Die Informationen auf öffentlichen Seiten stammen von den Fachpersonen und Organisationen selbst oder aus Quellen, die sie öffentlich gemacht haben. Wir prüfen sie mit angemessener Sorgfalt, können aber nicht garantieren, dass sie vollständig, richtig oder aktuell sind, zum Beispiel Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten.

Eine Fachperson oder eine Organisation kann uns über unsere Kontaktseite bitten, ihre Seite zu korrigieren oder offline zu nehmen.

Fachpersonen und Organisationen, welche die Praxissoftware von Katarina abonnieren, schliessen einen separaten Vertrag mit der Kralys SA ab. Dieser Vertrag, einschliesslich seiner Bestimmungen zur Auftragsbearbeitung, regelt die Software und geht diesen Bedingungen bei Abweichungen vor.

Katarina® ist eine eingetragene Marke der Kralys SA. Software, Design, Texte und andere Inhalte des Dienstes gehören der Kralys SA oder ihren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen ein persönliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst gemäss diesen Bedingungen zu nutzen.

Offizielle Kataloge wie Tarifkataloge und andere Daten Dritter bleiben Eigentum ihrer Herausgeber.

Einige Funktionen beruhen auf anderen Unternehmen, etwa die Anmeldung mit Google oder Microsoft und die Karten. Wenn Sie diese nutzen, gelten deren eigene Bedingungen. Für den Inhalt von Websites, auf die wir verlinken, sind wir nicht verantwortlich.

Wir sorgen dafür, dass Katarina verfügbar und sicher ist, können aber nicht garantieren, dass der Dienst jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir können den Dienst für Wartungsarbeiten oder aus Sicherheitsgründen unterbrechen.

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.

Wir haften nicht für die Leistungen, Beratungen oder Inhalte der auf Katarina aufgeführten Fachpersonen und Organisationen und nicht für den Inhalt von Websites Dritter.

Zwingende Bestimmungen zum Konsumentenschutz Ihres Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten.

Sie können Ihr Konto jederzeit schliessen, indem Sie uns über unsere Kontaktseite schreiben. Wir löschen dann Ihre Kontodaten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir können Ihr Konto sperren oder schliessen, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstossen. Wenn möglich, informieren wir Sie vorher und nennen den Grund.

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn wir Funktionen hinzufügen oder wenn sich das Gesetz ändert. Jede neue Fassung veröffentlichen wir mit Datum auf dieser Seite.

Betrifft eine Änderung Ihre Rechte, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Dienst. Nutzen Sie Katarina nach diesem Datum weiter, akzeptieren Sie die neue Fassung. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto schliessen.

Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Zuständig sind die Gerichte am Sitz der Kralys SA in Montreux, Schweiz. Sind Sie Konsumentin oder Konsument, können Sie auch an Ihrem Wohnsitz klagen, und das zwingende Recht Ihres Wohnsitzlandes schützt Sie weiterhin.

Diese Bedingungen bestehen auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die französische Fassung massgebend.